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★当店からメールが届かない場合は?

docomoメール、Yahooメールをご利用のお客様から

「当店からのメールが届かない」

とのご連絡をよくお受けします。


お客様が迷惑メールの設定をしていなくても、

プロバイダの設定で自動で迷惑メールへ振り分けられているケースが非常に多くなっております。


これにより当店からのご注文確認メールや、

発送のご案内など大切なメールが行方不明になることがございます。

お手数ですが必ず下記をご確認ください。



1メールアドレスを間違ってご登録されていませんか?


・カンマ(,)や、ドット(.)などにお間違いがございませんか?


・全角(a、1)と半角(a、1)など入力のお間違いがございませんか?


・なお、メールアドレスを間違ってご登録いただいていた場合は、

当店まで正しいメールアドレスをお知らせください。



2docomoメールの設定方法



・「iMenu」⇒ 「料金&お申込み・設定」⇒ 「オプション設定」⇒ 「メール設定」⇒ 「迷惑メール対策」⇒ 「パスワードの入力(数字4桁)」⇒ 「決定」を選択します。


・「▼受信/拒否設定」について 「設定」にチェックを入れて「次へ」を押して下さい。


・「受信設定」のボタンを押して下さい。


・「▽個別に受信したいドメイン またはアドレス」の部分に、(@eyedeli.com)と登録して下さい。


・「登録」を押して下さい。


・「受信/拒否設定を設定しました。」というメッセージが表示されますので、「迷惑メール対策へ」を押して下さい。


・次に「iモードメール大量送信者からのメール受信制限」を押して下さい。


・iモードメール大量送信者からの500通目以降のメールを「拒否しない」に チェックを入れて、「決定」をクリックして下さい。


・iモードメール大量送信者からの500通目以降のメールを拒否しないに 設定しましたというメッセージが表示されます。


3Yahoo!メールにログイン、[メールオプション]をクリック 


・[フィルターと受信通知設定] [新規作成]を順にクリック 


・設定を次のようにします。 
「Fromが次 (を含む) (@eyedeli.com)」 移動先フォルダ 受信箱

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吉田@アイデリーです
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